Tại sao nước Nhật nhỏ bé với rất ít tài nguyên thiên nhiên
lại trở thành một nền kinh tế hùng mạnh khiến mọi quốc gia khác phải
kiêng nể? Câu trả lời nằm trong phong cách làm việc của họ: độc đáo,
khác biệt và hiệu quả. Ở đó có những bài học rất quý giá cho bất kỳ ai
muốn thành công.
1. Tôn trọng quyết định của nhóm
Nhật Bản là một xã hội luôn nhấn mạnh “Chúng tôi” thay vì “Tôi”. Các
quyết định quan trọng thường được thảo luận và chỉ khi có sự nhất trí
thì mới được đưa ra. Cũng vì mọi kết quả đều là nỗ lực của cả tập thể
nên sẽ không phù hợp khi bạn ngợi khen một cá nhân cụ thể. –>Chúng ta
học được gì từ đó? Người Nhật quan niệm thành công là nỗ lực của cả
nhóm và không ai có thể tự thành công. Họ nhấn mạnh giá trị của việc mọi
người làm việc cùng nhau. Họ ưu tiên một quy trình thảo luận mang tính
hợp tác mà đôi khi có thể chậm một chút, nhưng cuối cùng, vẫn đảm bảo
được rằng tất cả mọi người đều có tiếng nói chung. Người Nhật hiểu rằng
việc đảm bảo mọi phần thưởng được chia đều giữa các thành viên sẽ không
làm nảy sinh sự ghen tị, so đo.
2. Học cách nói giảm nói tránh
Người Nhật luôn chủ động hạn chế những tình huống đối đầu. Họ không
thích và không bao giờ nói “Không”. Mọi lời nói và phép tắc giao tiếp
của họ được phối hợp nhằm tránh gây hiềm khích nơi người nghe.Thay vì đi
thẳng vào vấn đề, người Nhật thường gợi ý nhẹ nhàng, nói bóng gió. Đôi
lúc, họ nói một cách rõ ràng hơn nhưng rất cẩn trọng để không làm người
khác bị phật ý hay tức giận. –>Chúng ta học được gì từ đó? Chúng ta
học được sự tôn trọng và nhã nhặn không những đối với đối tác mà cả đồng
nghiệp. Không gì tệ cho bằng khi chúng ta miệt thị nhau hay tức giận
đến “đỏ mặt tía tai” trong các cuộc họp. Tính tự chủ cao của người Nhật
giúp cho họ luôn bình tĩnh và không áp đặt ý chí của bản thân lên người
khác. Để đạt được khả năng này, bạn cần dành thời gian lắng nghe cẩn
thận lời người khác nói và lời của chính mình. Nhờ đó bạn sẽ nhận ra
những dấu hiệu không hay và điều chỉnh trước khi mọi chuyện trở nên tệ
hại.
3. Đúng giờ là thể hiện sự tôn trọng
Giới công sở xứ hoa anh đào đặt nặng giá trị của “kao”, tức là thể
diện. Khái niệm “thể diện” bao gồm niềm tự hào cá nhân, danh tiếng và
địa vị xã hội. Bất kỳ một hành động nào có thể khiến cho họ bị mất mặt
sẽ bị coi là độc hại trong môi trường công sở, và sẽ bị cực lực phản
đối. Để giữ được thể diện, bạn phải học cách thể hiện lòng tôn trọng cao
nhất. Cách đơn giản nhất là đến đúng giờ đối với bất kỳ cuộc hẹn nào.
Người Nhật thường đến sớm một chút. –>Chúng ta học được gì từ đó?
Đúng giờ là một thói quen tốt để chúng ta được người khác tôn trọng.
Không có gì bất lịch sự bằng việc để cho người khác chờ đợi bạn. Vì thế,
bạn hãy sắp xếp lịch trình cho mình một cách hợp lý.
4. Duy trì liên lạc
Ở Nhật Bản, gọi điện và hẹn gặp trực tiếp được đánh giá cao hơn rất
nhiều so với gửi thư, fax hay email. Dành thời gian để tiếp xúc trực
tiếp với đối tác được xem là dấu hiệu của sự tôn trọng họ. Người Nhật
rất coi trọng các mối quan hệ làm ăn lâu dài, vì vậy khi làm việc ở đây,
bạn cần biết cách duy trì liên lạc qua lại, gián tiếp hoặc trực tiếp.
Chúng ta học được gì từ đó? Người Nhật đưa việc làm quen và tạo dựng mối
quan hệ lên một tầm mới bởi họ hiểu được giá trị của chúng. Nhiều người
trong chúng ta cảm thấy khó chịu hoặc tiếc thời gian khi giữ liên lạc
với người khác. Chúng ta hạn chế việc trao đổi thư từ nhưng điều đó thể
hiện sự thiếu bền chặt của các mối quan hệ. Hãy noi gương người Nhật
bằng cách quan tâm hơn tới việc luôn “giữ ấm” cho mọi mối quan hệ công
việc của bạn.
0 ý kiến phản hồi:
Đăng nhận xét